Általános szerződési feltételek

Az EITCA Akadémia Általános Szerződési Feltételei

I. Általános rendelkezések

§1

A következő szerződési feltételek (a továbbiakban: T & C) meghatározzák az EITCA Akadémia - az Európai Információs Technológiai Tanúsító EITC és az Európai Információs Technológiai Tanúsító Akadémia EITCA programjainak (a továbbiakban: EITC/EITCA programok, beleértve a részvétel, a fizetés részletes feltételeit, valamint az EITC/EITCA Akadémia tanúsító program résztvevőinek jogait és kötelezettségeit (a továbbiakban: Résztvevő).

II. Az EITCA Akadémia szervezete

§2

Az EITCA Akadémiát a European Information Technologies Certification Institute (EITCI Institute) szervezi és hajtja végre, amely egy Belgiumban bejegyzett non-profit ASBL (Association Sans But Lucratif, azaz Association Without Profit Purpose) jogi formában működik. Az EITCI Intézetet 2008-ban hozták létre a belga törvény III. címének rendelkezéseivel összhangban, amely jogi személyiséget biztosít non-profit egyesületeknek és közhasznú intézményeknek. Az Intézet bejegyzett székhelye Belgiumban található, az Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brüsszel címen. Az EITCA Akadémia az EITC/EITCA Programok Tanúsító Testületeként/Tanúsító Hatóságaként is működő EITCI Intézet módszertani, technikai és programirányelvei szerint valósul meg.

§3

Az EITCA Akadémia megvalósításának szervezeti felügyeletét az EITCI Intézet látja el.

§4

Az Európai Informatikai Tanúsító Akadémia és az Európai Informatikai Tanúsítási Programok elsődleges szolgáltatása a vizsgákon alapuló minősítési szolgáltatás, egyéb kiegészítő szolgáltatásokkal együtt, felár nélkül. Az EITCI Intézet meghatározza az európai IT-tanúsítási programok tanterveit, és megfelelően kiválasztott, kiváló minőségű oktatási multimédiás didaktikai anyagokra hivatkozik, hogy megkönnyítse a tanúsítási programok résztvevőinek felkészítését, amelyeket lépésről lépésre szerveznek meg, hogy megfelelően lefedjék a vonatkozó Tanúsítási tanterveket. Az EITCI Institute, mint non-profit EU-s szervezet, amelynek célja a magas színvonalú digitális kompetenciák és készségek nemzetközi terjesztése a tanúsítási eljárásaihoz való hozzáférésért, igazolva, hogy tanúsítási programjaiban résztvevők megszerezték a megfelelő ismereteket és készségeket. A felszámított tanúsítási díjak tehát fedezik a tanúsítási eljárások költségeit, beleértve a vizsgákhoz való hozzáférést (angol nyelven, mesterséges intelligencia által támogatott automatikus fordítással) és az összes kapcsolódó infrastruktúrát. Az EITCI Institute emellett a tanúsítási keretrendszernek megfelelő vizsgálati eljárásokat támogató tanácsadói tevékenységet is megvalósít, adminisztratív módon működteti az EITCA Akadémia Titkárságát, és adminisztrálja a tanúsítási és távvizsgáló platformokat és rendszereket. Az EITCA Akadémia Titkárságának Hivatalát közvetlenül az EITCI Intézet felügyeli. Az EITCA Akadémia valamennyi regionális és nemzeti kiadását és az európai IT tanúsítási programokat szintén az EITCI Intézet felügyeli.

§5

1. Az EITCA Akadémia megvalósítása feletti érdemi felügyeletet az érintett EITCI Intézet csoportjai és bizottságai (beleértve az EITCI Intézet tagjait, az EITCI Intézet bizottságainak tagjait, valamint a partnervállalatok és egyetemek szakértői) gyakorolják. az egyes programok területei.
2. Az EITCA Akadémia végrehajtásának minősége és az EITC/EITCA programoknak való megfelelése feletti külső felügyeletet az EITCI Intézet Programbizottsága gyakorolja, amely meghatározza és jóváhagyja az EITC/EITCA tanúsítási programok tanterveit, valamint a megfelelő vizsgákra és vizsgákra vonatkozó iránymutatásokat. tantervek fejlesztése.

III. Tanúsítási folyamat

§6

Az EITCA Akadémia az európai IT-tanúsítási program részeként egy készségtanúsító szolgáltatás. Részletes tantervet biztosít minden egyes tanúsítási programhoz (beleértve az egyes EITC-programokat és az EITCA Akadémiákat, amelyek a téma szempontjából releváns EITC-programokat csoportosítják), valamint hivatkozik a didaktikai anyagokra, amelyek elegendőek a megfelelő tanterv szerinti vizsgára való felkészüléshez. A tantervre vonatkozó hivatkozott didaktikai anyagokat nem stacionárius módszertanban, távoli didaktikai és vizsgafolyamattal integrálva, dedikált tanúsítási platformon belül szállítjuk, az EITC/EITCA Program irányelveinek megfelelően. A tanúsítási folyamat minden összetevője, beleértve a didaktikát és a vizsgákat is, teljes mértékben online, az interneten keresztül zajlik.

§7

Az EITCA Akadémia lehetővé teszi a részvételt mind az egyéni EITC-tanúsítási programokban (a továbbiakban: EITC-programok), mind az EITCA Akadémiákon, amelyek tematikusan csoportosított EITC tanúsítási programokból állnak. Minden EITCA Akadémia minősítési program az EITC programok előre meghatározott, aktuálisan releváns csoportjaiból áll, amelyek egy adott EITCA Akadémia tantervének hatókörét fedik le. Az EITCA Akadémiára való beiratkozáskor az azt alkotó EITC-programokat meghatározott sorrendben kell teljesíteni. A kiválasztott EITC-programokhoz tetszőleges sorrendben történő tetszőleges hozzáférés is lehetséges, de csak az adott EITC-programokba való egyéni regisztrációval.

§8

Az EITC és az EITCA Akadémia Programok részletes információi és tantervei, tartalmi körei az EITCI Intézet és az EITCA Akadémia weboldalain kerülnek közzétételre, és változhatnak annak érdekében, hogy tükrözzék a tanúsítás oktatási minőségének folyamatos frissítéseit és fejlesztéseit, valamint -dátumkiigazítások, valamint az EITCI Intézet által bevezetett EITC/EITCA Programok irányelveinek változásai az információs technológiák fejlesztése és a megfelelő tanúsítási tanterv hatókörének és tartalmának eredményeként.

§9

A támogató didaktikai folyamat kiegészíti a fő hitelesítési szolgáltatást, és online, hivatkozott didaktikai anyagok (beleértve a nyílt hozzáférést is) és a tanúsítási és e-learning platformok alapján, távoli aszinkron eljárásként, minden résztvevő számára személyre szabottan történik, amely lehetővé teszi a regisztrációt a naptári év bármely időpontjában, és a Résztvevő igényeihez igazodó, időben rugalmas tanulási ütemezéssel. A hivatkozott anyagokon alapuló, megfelelő EITC-tanúsítási programok tantervének didaktikai folyamata csak egy kiegészítése az EITCI Intézet által nyújtott tanúsítási szolgáltatásnak (kiegészítve az érintett szakértőkkel folytatott online konzultációkhoz való korlátlan hozzáféréssel), és mint ilyen, a Résztvevő elhagyhatja. , akik a vonatkozó EITC tanterv szerint tanúsított képesítéseket szereztek más oktatási forrásokból.

§10

Az egyes EITC tanúsítási programokon belül a hivatkozott (szöveges és multimédiás) anyagokon alapuló kiegészítő didaktikai folyamat a megfelelő program tantervében meghatározott körben online történik.

§11

Az EITCA Akadémia didaktikai folyamatának részeként a Résztvevő online didaktikai konzultációkhoz férhet hozzá a program tananyaga keretében. A konzultációkat távolról valósítják meg az illetékes szakértők és oktatók.

§12

1. Az egyes EITC-programok teljesítésének feltétele a záróvizsga sikeres letétele, az EITC-program és az EITCI Intézet iránymutatásai szerint legalább 60%-os szinten. Az egyes EITC-programok záróvizsgája egy távoli, feleletválasztós teszt formájában történik, amelyet teljes mértékben online, a tanúsítási platformon hajtanak végre.
2. Az EITCA Akadémia Program befejezésének feltétele az összes EITC Program sikeres teljesítése, amely a megfelelő EITCA Akadémiát alkotja.

§13

Az egyes EITC-programok záróvizsga letételéhez szükséges ismeretek és kompetenciák köre megfelel a megfelelő tanterv tartalmi tartalmának, és azt egy adott EITC-program felett felügyelő illetékes bizottság határozza meg, összhangban az EITCI Intézet programjával. iránymutatásokkal és az EITCI Intézet igazgatótanácsával egyeztetve.

§14

1. Abban az esetben, ha egy adott EITC-program záróvizsgáján nem sikerül teljesíteni a minimális megfelelési küszöböt, a Résztvevő ingyenesen újra lekérheti a sikertelen vizsgát.
2. Ha a második záróvizsga-kísérlet is kudarccal jár, a Résztvevő az EITCI Intézet belátása szerint megteheti a további próbálkozásokat. Az EITCI Intézet fenntartja magának a jogot, hogy minden további vizsgálati megközelítésért (a második kísérlet után) díjat számítson fel a Résztvevőnek a hatályos szabályozása szerint, ugyanakkor mentesítheti a Résztvevőt a többletvizsga megközelítések további díjai alól.
3. A Résztvevők jogosultak az EITC Program záróvizsgájának korrekciós megközelítésére is, ha nem elégedettek a megszerzett pontszámmal, feltéve, hogy a vizsgát az első próbálkozásra már sikeresen letették. Ebben az esetben mindkét eredmény közül a magasabbat veszik figyelembe.

§15

Az EITC Program vagy az EITCA Akadémia (a részvételi változattól függően) sikeres befejezése és az EITC/EITCA Program befejezésének formális követelményeinek teljesítése után a résztvevő megkapja a következő dokumentumokat:
- EITC bizonyítvány arra az esetre, ha a Résztvevőt csak a megfelelő EITC programba írták be, amelyet a brüsszeli EITCI Intézet digitális úton állított ki (kiegészítő dokumentációval együtt).
- EITCA-tanúsítvány, az összes mellékelt EITC-tanúsítvánnyal együtt abban az esetben, ha a résztvevőt beiratkoznák az EITCA Akadémia Programba, amelyet a brüsszeli EITCI Intézet digitálisan állított ki (kiegészítő dokumentációval együtt).
A kiadott EITC/EITCA tanúsítványok online érvényesítésére és hitelesítésére a 27. § hivatkozik.

IV. Beiratkozási és fizetési szabályok

§16

Az EITCA Akadémia részvételére a regisztráció folyamatosan történik. Az alkalmazott tanúsítási platformok aszinkron és személyre szabott jellege miatt a Programokra a naptári év bármely szakában lehet jelentkezni.

§17

1. Az EITC/EITCA Akadémia Minősítési Programokba való beiratkozás az EITCA Akadémia honlapján elektronikus kijelentkezés és regisztráció, valamint a kiválasztott EITC vagy EITCA Akadémia Programok részvételi díjának rendezésével történik.
2. A fennmaradó Résztvevő személyes adatait, beleértve az azonosítót, címet és számlázási adatokat, amelyek a tanúsítási folyamathoz szükségesek, vagy kijelentkezéskor, vagy a jelentkezés véglegesítésének későbbi szakaszában (a díjfizetés szabályozása során) kell megadni.
3. A Résztvevő mind az 1. pont szerinti regisztráció, mind pedig a 2. pont szerinti Minősítési Program megrendeléssel történő beiratkozás véglegesítése során köteles megadni valós személyi és számlázási adatait.
4. A távoli online tanúsítási eljárás végrehajtásához ellenőrizni kell a Résztvevő személyazonosságát. A személyazonosság-ellenőrzés a Résztvevő bevitt személyes adatain és a személyazonosító okmány (akár személyazonosító okmány, akár útlevél) biztonságosan feltöltött szkennelésén alapul, amelyet csak a személyazonosság-ellenőrzésnek az Adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelő befejezése érdekében dolgoznak fel (elérhető a következő címen). https://eitca.org/privacy-policy/), összhangban az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet, azaz az egyének védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet rendelkezéseivel, tekintettel személyes adataik feldolgozása során, az európai informatikai tanúsítási eljárás online megvalósítása érdekében. .

§18

Az EITC/EITCA programokban való részvétel díját az EITCA Akadémia honlapján közzéteszik.

§19

1. A következő díjfizetési módok elfogadhatók:
a) On-line fizetés, együttműködő on-line fizetési szolgáltatókon keresztül (beleértve a hitel-/betéti kártyákat, e-pénztárcákat és más kiválasztott globális és helyi elektronikus fizetési módokat, a szolgáltatónként és régiónként aktuális elérhetőség függvényében).
b) Átutalás az EITCI Intézet bankszámlájára, az EITCA Akadémia honlapján.
2. Az 1a) pont szerinti esetben a fizetés közvetlenül a regisztrációt követően, vagy azzal egyenlíthető ki az elérhető módok valamelyikén. A kifizetések ebben az esetben általában a kezdéstől számított néhány másodpercen belül véglegesítésre kerülnek.
3. Az 1b) pontban említett esetben a fizetés az EITCI Intézet bankszámlájára történő beérkezést követően tekintendő teljesítettnek. A fizetés pontos azonosításához elengedhetetlen a Résztvevő teljes nevének és a választott EITC/EITCA Programok kódjának megadása az átutalás címében, a megküldött utasításoknak megfelelően.
4. Az EITCI Institute fenntartja a jogot, hogy az 1. pontban említetteken kívül más fizetési módokat is elérhetővé tegyen.
5. Az összes jelenleg elérhető fizetési módról szóló információkat az EITCA Akadémia weboldalain közzéteszik.
6. A külső szállítók által biztosított fizetési módok részletes használati feltételeit ezeknek a szállítóknak a vonatkozó feltételei tartalmazzák. Az ezekre a feltételekre mutató linkek megtalálhatók az EITCA Akadémia weboldalán. Ezen fizetési módok használata a fent említett feltételek elfogadását jelenti. Az EITCI Intézet nem felelős a fizetési folyamat külső szállítók általi végrehajtásáért.

§20

(1) A fizetés teljesítése egyenértékű azzal, hogy a résztvevő és az EITCI Intézet között elektronikus formában megállapodást kötnek a kiválasztott tanúsítási szolgáltatás/szolgáltatások nyújtásáról (a továbbiakban: részvételi megállapodás), az oldalon nyújtott szolgáltatások leírásának megfelelően. Az EITCA Akadémia webhelyei és a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései tartalmazzák az EITCA Akadémia Résztvevő státuszának megszerzését.
(2) Amennyiben a fizetést nem a Maguk a Résztvevők rendezik, vagy a Résztvevő mentesül a részvételi díjak alól, a Részvételi Megállapodás elektronikus formában jön létre abban a pillanatban, amikor a Résztvevő a vonatkozó tanúsítási programok megrendelését vonja le.
3. A részvételi megállapodás más módon is megköthető (beleértve az írásbeli formát is), ha ezt a lehetőséget az EITCI Intézet biztosítja, vagy a felek megállapodása alapján.
4. Az EITCI Intézet politikájának megfelelően az EITC/EITCA minősítési programokon belül teljes díjmentességben nyújt támogatásokat fogyatékkal élők, felsőoktatás előtti fiatalok és alacsony társadalmi-gazdasági státuszú személyek számára számos alacsony fejlettségű országban (beleértve Szíriát is). , Palesztin Terület, Haiti, Jemen, Gambia, Malawi, Burundi, Kongó, Uganda, Etiópia, Tanzánia, Mozambik). Ezenkívül az EITCI Intézet támogatást nyújthat akár az EITC, akár az EITCA Akadémia tanúsítványainak részleges díjcsökkentésben. Az előbbi esetben a támogatott díjmentességre való minősítés a Résztvevő státuszának nyilatkozata alapján történik, amelyet az EITCI Intézet általi bizonyító okmányok ellenőrzése követhet. Utóbbi esetben a támogatott részdíj-kedvezmények a vonatkozó díjcsökkentésre jogosító EITCI támogatási kódok közzétételével érhetők el az EITC/EITCA Tanúsítási megbízás pénztáránál világszerte, minden Résztvevőre érvényes. Mivel a támogatott helyek száma korlátozott, azok 24-48 órás érvényességi foglalási határidővel, részletekben kerülnek odaítélésre, és automatikusan hozzárendelődnek a potenciális Résztvevők böngészőjének munkameneteihez. A Résztvevő a támogatást a kijelentkezéskor automatikusan tudja igénybe venni (az adott támogatás a megfelelő program díjkedvezményében kerül elszámolásra). Miután a Résztvevő nem használja fel az ülésszakra lefoglalt támogatott helyeket, azok visszatérnek a rendelkezésre álló támogatott helyek körébe, és más Résztvevőknek átadhatók, míg a felhasznált támogatott helyek már nem állnak rendelkezésre. A támogatott helyekre vonatkozó havi limitek az EITCI Intézet finanszírozási képességétől függenek. A komplementaritási kritériumok alapján támogatott EITCA Akadémia programok esetében a digitális készséghiány-áthidaló célban a támogatás csak az EITCA Akadémia teljes részvételére vonatkozik, így az egyedileg kiválasztott EITC programokra nem áll rendelkezésre támogatás. Ez bevezeti az EITCA Akadémia részvételi követelményét az egyes EITCA Akadémiát alkotó EITC programok megjelölt sorrendben történő lebonyolításában, így a részvétel biztosítja az adott digitális szakirányon tanúsított készségek komplementaritási kritériumait. Az EITCI Intézet által a megfelelő tanúsítási díjak csökkentésében nyújtott támogatások nyújtása kizárólag az EITCI Intézet mérlegelési körébe tartozik, és annak működési és finanszírozási képessége korlátozza. Az EITCI Institute fenntartja a jogot a támogatott tanúsítás megvalósításának korlátozására vagy felfüggesztésére.

§21

1. Az EITCA Akadémiák/EITC Programokhoz való teljes hozzáférés a tanúsítási platformon a fizetés kiegyenlítése után (a Részvételi Szerződés elektronikus aláírása után) aktiválódik.
2. A Résztvevő által a megrendelt EITCA Akadémiára/EITC Programba történő első bejelentkezés a tanúsítási platformon a szolgáltatás tényleges nyújtásának megkezdésének minősül.

§22

Ha a megrendelő és a Résztvevő különböző felek, vagy a megrendelő cég vagy intézmény, a számlához megfelelő megrendelői adatokat a megrendelés véglegesítési lap számlázási információi rovatában kell megadni.

V. A résztvevő jogai és kötelezettségei, valamint a részvétel szabályai

§23

A Résztvevő jogosult:
1. Hozzáférés az EITC/EITCA tanúsítási programokhoz, amelyekbe beiratkozott az EITCA Akadémia tanúsítási platformjain.
2. Nyissa meg a programban leírt vonatkozó tanúsítási tantervet, és vegyen részt a záróvizsgain.
3. Használja a harmadik felek által rendelkezésre bocsátott számítógépes szoftvert, amely az opcionális gyakorlatokhoz (laboratóriumok) és gyakorlati gyakorlathoz lett kijelölve, a vonatkozó tantervek által meghatározott körben. Minden EITC tanúsító programot úgy határoztak meg a tantervükben, hogy biztosítsák a hozzáférést a külső szoftverhez, amely lehetővé teszi a tanúsítási programhoz kapcsolódó opcionális gyakorlatot. Ez a hozzáférés vagy a résztvevő által fizetett, vagy a kereskedelmi szoftver ingyenes, de korlátozott időtartamú próbaverzióit vagy korlátlan időtartamú ingyenes, nyílt forráskódú szoftvereket foglal magában. A külső szoftver használata nem szükséges a vonatkozó EITC tanúsító programok egyikének kitöltéséhez sem. Az EITCA Akadémia összes helyettesítő EITC tanúsító programját teljes egészében a vonatkozó tantervben meghatározott és a didaktikai anyagokban hivatkozott ismeretek terjedelme alapján kell befejezni. A külső szoftver szerepe csak a résztvevő gyakorlatának opcionális fejlesztése, amely elérhető a fizetett kereskedelmi verziók vagy a megfelelő szoftver korlátozott időtartamú próbaverzióinak használatával, vagy adott esetben az ingyenes nyílt forráskódú szoftver használatával . A Résztvevő dönthet úgy, hogy a megfelelő külső szoftver használatával továbbfejleszti a megfelelő EITC tanúsító program gyakorlatait (laboratóriumok), amelyek hivatkoznak a program óráira, amelyek a szoftver fizetős kereskedelmi vagy időbeli korlátozott verzióinak használata során, vagy a az ingyenes nyílt forráskódú szoftver, azonban ez túlmutat a bevezetett tanúsítási eljáráson.
4. Használjon online konzultációkat a beiratkozott kurzusok tantervével kapcsolatban a szakértők és a releváns programok feletti őrizetben lévő didaktikai csapatok által.
5. A beiratkozott EITC/EITCA tanúsító programok sikeres befejezése és az ezen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott formai feltételek teljesítése után megkapja a 15. §-ban említett dokumentumokat.
6. Vegyen részt a társfinanszírozás és a támogatások, promóciók és versenyek kezdeményezésében az EITC Tanúsítványok és az EITCA Akadémia programjainak résztvevői számára.

§24

A résztvevő köteles:
1. Az összes beiratkozott Minősítési Program távvizsgáit saját maguk oldják meg, a 31. §-ban említett szankciók mellett.
2. Tartsa be a jelen ÁSZF egyéb rendelkezéseit.

§25

1. A résztvevő hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az EITCI Intézet, azaz a Tanúsító Hatóság/Tanúsító Testület (az Európai Információs Technológiák Tanúsító Intézete (EITCI ASBL), Brüsszel, Belgium) nyilvántartásba veszi a szolgáltatásnyújtás céljából, valamint ezen adatok megosztását. az EITCA Akadémia végrehajtásában részt vevő partnerekkel, az EITCA Akadémia szervezési, oktatási és tanúsítási folyamatainak megvalósításához szükséges kereteken belül.
2. Az 1. pontban említett személyes adatok védelme és feldolgozása magas biztonsági előírások betartásával, valamint a vonatkozó törvények és rendeletek, így különösen az általános adatvédelmi rendelet, azaz az (EU) 2016/679 rendelet és a megfelelő jogi aktusok szerint történik. Az Európai Parlament és a Tanács által a személyes adatok feldolgozása során az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló XNUMX. évi XC. Minden Résztvevőnek és minden más magánszemélynek, akinek személyes adatait az EITCI Intézet kezeli, jogában áll kérni adatainak a tényleges formájának megfelelő módosítását, valamint adatainak törlését és kezelésének leállítását. Ez utóbbi esetben az EITCI által kiadott Tanúsítványok birtokosai számára a személyes adatok törlésének követelése a kiadott Tanúsítványok törlését vonja maga után.
3. Az EITCI Intézet weboldalain a személyes adatok feldolgozásával és az adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos részletes információk az adott weboldalakon közzétett adatvédelmi szabályzatban találhatók. Különösen az EITCA Academy adatvédelmi szabályzata érhető el a következő címen https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az EITCA Akadémián való részvétel részeként rendelkezésükre bocsátott valamennyi didaktikai anyag, beleértve a hivatkozott nyílt hozzáférésű didaktikai anyagokat is, kizárólag az EITCI Intézet vagy más releváns entitások szellemi tulajdonát képezi, és jogi védelem alatt áll. vonatkozó szabályozással (ideértve a szellemi tulajdonjogról szóló jogszabályokat, valamint a szerzői és szomszédos jogok információs társadalomban érvényesülő egyes szempontjainak összehangolásáról szóló 2001/29/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvet). A Résztvevő a rendelkezésére bocsátott anyagokat és azok tartalmát (ideértve különösen a didaktikai anyagokat, a számítógépes szoftvereket és a vizsgatartalmakat) kizárólag önálló tanulás céljára jogosult felhasználni, és nem szabadon hozzáférhető anyagokat nem harmadik felek számára hozzáférhetők az EITCI Intézet vagy a megfelelő szerzői jogok tulajdonosainak kifejezett hozzájárulása nélkül.
2. Az 1. pontban említett rendelkezések megsértése esetén az EITCI Intézet vagy az érintett szerzői jogok tulajdonosai követelhetik a Résztvevőtől a jogsértés által okozott anyagi vagy nem vagyoni károk megtérítését. Ez különösen az európai informatikai tanúsítási vizsgák tartalmára vonatkozik.

§27

1. A tanúsítási eljárás megindításának és a 15. § 2. pontjában említett Tanúsítvány(ok) megszerzésének feltétele az EITCI Intézet Tanúsítási Feltételeihez (a továbbiakban: Tanúsítási Megállapodás) való hozzájárulás benyújtása. A tanúsítási szerződés feltételei a következő címen érhetők el https://eitci.org/eitci-certification-agreement és bármely EITC/EITCA program(ok) tanúsítványának kiadásához el kell fogadni a Tanúsítási Megállapodás feltételeit.
2. A tanúsítási megállapodást a Résztvevőnek elektronikus úton vagy írásban kell aláírnia, amely esetben a beolvasott példányt e-mailben kell elküldeni az EITCA Akadémia Titkárságának. Abban az esetben, ha az EITCI Intézet nem tudja ellenőrizni a Résztvevő személyazonosságát a megadott díjfizetés alapján, az EITCI Intézet megkövetelheti a Résztvevő személyazonosító okmányának (nemzeti személyazonosító igazolvány, útlevél vagy más, a tanúsítási megállapodásban meghatározott személyazonossági okmány) másolatát az igazolás lehetővé tételéhez a Résztvevő azonosságát és hitelességét a Hitelesítési Megállapodásban megadott adatok tekintetében.
3. A 2. pontban említett dokumentumokat haladéktalanul el kell küldeni az EITCI Intézettől a résztvevő személyazonosságának ellenőrzésére irányuló kérés kézhezvételét követően. Az EITCI Institute fenntartja a jogot, hogy ne állítsa ki Tanúsítványait, vagy törölje a 15. §-ban említett, már kiadott Tanúsítványait abban az esetben, ha nem tudja ellenőrizni a Résztvevő személyazonosságát, vagy ha úgy találja, hogy a Résztvevő bemutatott személyazonossága a tények ellentétes. Ebben az esetben a Résztvevő nem jogosult a részvételi díj egészének vagy egy részének visszatérítésére.
4. Abban az esetben, ha a Résztvevő az összes szükséges vizsgát letette, de a 2. pontban említett dokumentumokat a 30. §-ban említett maximális részvételi határidő lejártától számított 28 napon belül nem adta át, és ha a Résztvevővel nem lehet elszámolni ezen dokumentumok kézbesítésének időpontjával kapcsolatban, az EITCI Intézet fenntartja a jogot, hogy a Részvételi Megállapodásból eredő kötelezettségeit teljesítettnek tekintse, miközben lemond a 15. § 2. pontjában említett Tanúsítvány kiállításának kötelezettségéről. Ebben az esetben a Résztvevő nem jogosult a részvételi díj egészének vagy egy részének visszatérítésére.

§28

1. A szabályozott maximális befejezési idő (a részvétel maximális időtartama) 12 hónap a teljes EITCA Akadémián, és 3 hónap minden egyes EITC Programnál (az akadémián kívüli részvétel esetén), a részvételi megállapodás megkötésének pillanatától a sikeres sikerekig számítva. az összes előírt vizsga teljesítése.
(2) A Résztvevő indokolt kérésére az 1. pontban megjelölt időtartam az EITCI Intézettel egyeztetve meghosszabbítható. Az EITCI Intézet saját belátása szerint a fenti feltételeket önálló döntésével korlátlanul meghosszabbíthatja.
3. Amennyiben a Résztvevő túllépi az 1. pontban meghatározott időtartamot, és nem sikerül konszenzusra jutni ezen időtartam meghosszabbítására vonatkozóan, az EITCI Intézet fenntartja a jogot a Részvételi Szerződés felmondására. Ebben az esetben a Résztvevő nem jogosult a részvételi díj egészének vagy egy részének visszatérítésére.

§29

1. A fogyasztóvédelmi szabályozás rendelkezéseinek kiterjesztésével (a fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv végrehajtása) a fogyasztónak minősülő Résztvevő (nem vonatkozik a vállalkozásokra/intézményekre, valamint az érintett magánszemélyekre). az ezen tevékenységek keretében megrendelést lebonyolító gazdasági tevékenységben) jogosult a távolról megkötött Részvételi Szerződéstől a Részvételi Szerződés megkötésétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállni, a részvételi díj teljes visszatérítése mellett. A lemondást írásbeli nyilatkozat formájában kell benyújtani (hivatkozással a megfelelő jogalapra), amelyet e-mailben kell elküldeni az EITCA Akadémia Titkárságának vagy az EITCI Intézetnek.
2. Az elállási jogról lemond, ha a Résztvevő a 4., 5., 6., 12., 13., 14. és 23. §-ban meghatározott vizsgát tesz (a vizsgaeredménytől függetlenül, beleértve annak sikertelenségét vagy sikeres teljesítését is) az 30. pontban említett 1 napos időszak lejárta előtt.
3. Az Európai Fogyasztói Jogok Irányelvét (az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve a fogyasztói jogokról) kiterjesztő fogyasztói elállási jogokat meghatározó EITCA Akadémia Visszatérítési Szabályzatával kapcsolatos részletes információ a következő címen érhető el: https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Záró rendelkezések

§30

Az EITCI Intézet nem tehető felelőssé az EITC Tanúsítási és az EITCA Akadémia programjainak végrehajtásában esetlegesen az EITCI Intézet befolyásán kívüli okokból fakadó nehézségek miatt (ideértve a résztvevő és harmadik felek intézkedéseiből vagy vis maiorból fakadó tényezőket is).

§31

(1) Kivételes esetekben, amennyiben a Résztvevő súlyosan megszegi a jelen ÁSZF rendelkezéseit, különösen akkor, ha kiderül, hogy a Résztvevő nem maga oldotta meg a záróvizsgát, vagy a a résztvevő ezen Általános Szerződési Feltételei, amelyek képtelenek voltak teljesíteni az EITCI Intézet részvételi megállapodás szerinti kötelezettségeit, az EITCI Intézet fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás azonnali felmondásával felmondja a Részvételi megállapodást. Ebben az esetben a Résztvevő nem jogosult a részvételi díjak egészének vagy egy részének visszatérítésére.
2. Ezen túlmenően, ha kiderül, hogy a résztvevő nem oldotta meg a záróvizsga (k) végét, ezt a tényt a hitelesítő hatóság/tanúsító testület veszi figyelembe, amely dönthet úgy, hogy véglegesen kizárja a résztvevőt a részvételi lehetőségről a jövőben bármely akkreditált tanúsító programjában, valamint a Résztvevő korábban kiadott tanúsítványainak érvénytelenítése. Ebben az esetben a Résztvevő szintén nem jogosult a részvételi díjak egészének vagy egy részének visszatérítésére.

§32

A Részvételi Megállapodás akkor tekinthető teljesítettnek, ha a 15. §-ban említett dokumentumokat kiállította a Résztvevőnek, vagy a Részvételi Megállapodás felmondását követően, a jelen ÁSZF rendelkezéseire is figyelemmel, vagy a felek kölcsönös egyetértésével. A Résztvevőnek azonban be kell tartania a jelen ÁSZF és a Tanúsítási Megállapodás összes kötelezettségét, miközben az EITCI Intézet által kiadott Tanúsítványt érvényesnek tartja.

§33

(1) Ezekre az Általános Szerződési Feltételekre, valamint az EITCI Intézet által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó, az ÁSZF által nem szabályozott kérdésekre a belga jog az irányadó, és a belga bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik.
(2) A felek kölcsönös megegyezéssel törekednek az EITCA Akadémián való részvétel és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek való megfeleléssel kapcsolatos viták békés rendezésére. Békés megegyezés hiányában az igazságügyi hatóságok területi illetékességét az EITCI Intézet székhelyének megfelelőnek kell tekinteni.

§34

Ezek az Általános Szerződési Feltételek 1. július 2014-jétől hatályosak, és naprakésszé válhatnak és módosíthatók, különösen a nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében.